Politique de confidentialité

• les données personnelles telles que le nom et le titre
• des informations de contact détaillées, telles que l’adresse postale, le code postal, l’adresse électronique et le numéro de téléphone
• données financières telles que les coordonnées bancaires (pour les ordres permanents, les dons) ainsi que le numéro de carte de crédit ou de débit
• les enregistrements des contacts que nous avons eus

Données personnelles sensibles
La loi sur la protection des données qualifie certaines informations de données personnelles sensibles. Cela inclut, mais n’est pas limité à, des informations sur vos convictions religieuses, vos problèmes de santé, votre sexe ou votre origine ethnique.

Kenneth Copeland Ministries Europe est une organisation chrétienne qui s’engage à respecter notre éthique chrétienne. Si nécessaire et avec votre accord, nous pouvons recueillir des informations sur votre appartenance à une communauté et vos convictions religieuses.

Nous recevons également des demandes de prière et des informations qui peuvent contenir des données personnelles sensibles. Nous nous engageons à prier quotidiennement pour nos partenaires et amis. Darüber hinaus werden wir Details hinsichtlich gesundheitlicher Bedenken von Stellenbewerbern und Besuchern unserer Büros in Europa sammeln, um erforderliche und angemessene Anpassungen für sie vorzunehmen.

• Pour remplir la mission de Kenneth Copeland Ministries Europe.
• Pour que nous puissions prier pour vous et nous tenir avec vous dans la foi.
• Pour pouvoir traiter les dons que vous avez faits à KCM.
• Pour que nous puissions traiter votre abonnement mensuel à la revue.
• Pour traiter les demandes de bulletins d’information, de prières quotidiennes et d’autres outils.
• Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des informations sur les pages que vous visitez afin de vous offrir le meilleur service possible.
• Pour nous permettre de gérer efficacement nos relations avec les églises partenaires.
• Pour agir en conformité avec les exigences légales et en ce qui concerne une relation d’emploi.
• Pour vous inscrire à un événement de KCM Europe.

• pour améliorer la fonctionnalité et l’apparence de notre site web
• pour pouvoir suivre dans quelle mesure vous avez terminé un processus de commande
• pour garantir une procédure de connexion sécurisée
• pour pouvoir proposer des contenus personnalisés
• pour analyser le comportement des utilisateurs par rapport à notre site web afin d’améliorer nos services

Nous utilisons WordPress, un système de gestion de contenu open source, pour publier le contenu de notre site web.
Nous utilisons le logiciel WooCommerce pour publier le contenu de notre boutique en ligne.
Notre site est hébergé par Webhosting UK.
Notre site est hébergé par Webhosting UK qui fournit et entretient également le matériel du serveur.

Enquêtes en ligne
Il se peut que nous vous demandions de participer à une enquête en ligne afin de recueillir vos commentaires et d’améliorer nos services. Pour les enquêtes en ligne verwenden wir einen Software Provider namens SurveyMonkey. Vous trouverez leur déclaration de confidentialité ici.

Si vous vous inscrivez à des événements via le site web de KCM Europe
Nous utilisons le fournisseur de services de billetterie Eventbrite pour enregistrer vos données personnelles pour les événements. Vous trouverez la déclaration de protection des données d’Eventbride ici.

Lettre circulaire numérisée, devotionales quotidiennes, lettre aux partenaires et magazine en ligne Commande

• Pour nos bulletins d’information, nos prières quotidiennes et nos lettres aux partenaires, nous utilisons un prestataire de services tiers appelé Infusionsoft. Vous trouverez ici la déclaration de protection des données d’Infusionsoft.
• Vous pouvez à tout moment vous désabonner de certains ou de tous vos abonnements e-mail auprès de KCM Europe.
• Nous établissons des statistiques afin de déterminer le nombre d’e-mails cliqués et ouverts. Nous le faisons également afin d’évaluer et d’améliorer nos services.

Si vous vous inscrivez pour un partenariat avec KCM

• Nous utilisons vos données pour vous envoyer la lettre mensuelle des partenaires et le magazine Believer’s Voice of Victory.
• Nous pouvons contacter nos partenaires et amis s’ils ont accepté d’être mis à jour sur nos services – et pour prier avec eux.
• Si vous vous inscrivez à un partenariat via le site web de KCM USA (www.kcm.org), vos données seront transmises au bureau en Europe afin que votre inscription soit traitée dans la région concernée.

Lorsque vous achetez des articles chez KCM ou que vous faites un don

• Nous ne conservons pas les détails de votre carte bancaire ou de crédit ; si cela devait changer à l’avenir en raison de dons récurrents, notre prestataire de services de paiement conserverait les données relatives aux virements.
• Nous ne conservons vos données personnelles, vos dons et autres mouvements de compte que pendant 10 ans à compter de la date de votre premier don ou de votre première commande.
• Nous vous envoyons un justificatif de don pour vos dons.
• Pour les commandes et les dons, nous utilisons PayPal. Vous trouverez leur déclaration de protection des données ici : PayPal

Si vous recevez la lettre mensuelle des partenaires et le magazine par la poste

Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services tiers, nos entrepreneurs, nos sous-traitants et autres organisations associées afin d’exécuter des tâches et de fournir des services en notre nom. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers, nous ne partageons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service en question. En outre, nous avons convenu par contrat que vos données resteraient confidentielles.

Le cas échéant, nous vous informerons de l’expiration de votre abonnement à un magazine ou à une lettre de partenaire.

Si vous contactez KCM par téléphone

Nous ne collectons pas les informations d’identification de l’appelant.

Nous vous demandons votre nom et votre code postal afin de pouvoir accéder à votre compte et répondre à votre demande à l’aide de ces informations dans notre système. Si vous souhaitez rester anonyme, vous êtes libre de le faire. Nous n’enregistrons pas nos conversations téléphoniques.

Nous ne notons pas les détails de la conversation. Nous notons uniquement la raison de votre appel – par exemple « prière de conformité » ou « article commandé non reçu ». Nous n’enregistrons pas de détails personnels concernant une prière. Si vous appelez pour commander un produit, les détails correspondants sont notés sur votre compte.

Si vous nous écrivez

Si vous nous écrivez et que vous nous faites un don par ce biais, nous conserverons vos données personnelles et une note sur votre don pendant 10 ans.

Si vous nous envoyez un e-mail

Les adresses e-mail sont enregistrées sur le compte personnel pour les raisons suivantes :

Si une personne a donné son accord pour recevoir par e-mail des informations telles que des bulletins d’information, des prières quotidiennes, le magazine de l’OVE et/ou la lettre aux partenaires.
Si vous avez commandé un produit via le site web de KCM-Europe et qu’il est nécessaire de vous contacter au sujet de votre commande.
Si vous nous avez fait part d’une demande de prière par e-mail et que nous devons y répondre.

Tous les e-mails concernant la prière ou les demandes de service seront supprimés par nos soins après que nous y ayons répondu.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre part ou si vous souhaitez que votre adresse e-mail soit supprimée de notre liste d’adresses e-mail.

Pour les témoignages qui nous parviennent par courrier, par e-mail ou par téléphone, nous demandons un consentement spécifique et concluons un accord approprié avant de les publier sous forme numérique, imprimée ou visuelle (clip vidéo). Les témoignages sélectionnés pour être publiés dans le magazine Believers Voice of Victory sont rendus anonymes de manière à ce que seuls l’abréviation du nom et le pays de la personne concernée soient reconnaissables. Ce n’est qu’ensuite que ces témoignages sont transmis à l’équipe éditoriale de KCM pour l’édition du magazine Believers Voice of Victory aux États-Unis, qui se trouve en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Les témoignages sont conservés dans la base de données de KCM Europe pendant 5 ans.

Candidats à un emploi, ainsi que les employés actuels et anciens de KCM

Lorsqu’une personne postule à un emploi chez KCM, nous n’utilisons que les informations que nous avons reçues de cette personne afin de traiter sa candidature et de vérifier les statistiques de recrutement. Si nous divulguons des informations à un tiers, par exemple lorsque nous demandons des références ou un certificat de bonne conduite (extrait de casier judiciaire), nous en informons la personne concernée au préalable – à moins que la divulgation de ces informations ne soit requise par la loi.

Nous conservons les informations personnelles des candidats non recrutés pendant 12 mois après la fin de la procédure de recrutement. Ensuite, ces informations sont supprimées – ou les documents correspondants détruits.

Une fois qu’une personne a commencé à travailler chez KCM, nous constituons un dossier sur sa relation de travail. Les informations qu’il contient sont conservées en toute sécurité et ne sont utilisées qu’à des fins pertinentes pour la relation de travail. Lorsque l’emploi chez KCM prend fin, nous conservons le dossier conformément à la loi, puis nous le détruisons.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire et conformément aux dispositions légales. Si ces informations ne sont plus nécessaires, nous veillerons à ce qu’elles soient éliminées en toute sécurité. Si vous avez indiqué que vous ne souhaitez plus recevoir de messages de notre part, nous réduirons les données vous concernant, conformément aux dispositions légales, à la seule fin de nous assurer que nous ne vous contacterons plus à l’avenir.

Accès aux données à caractère personnel

Vous pouvez vérifier si nous détenons des informations personnelles vous concernant en demandant l’accès aux données personnelles. Si nous disposons d’informations personnelles vous concernant, nous vous en informerons :

• vous les communiquer
• vous expliquer pourquoi nous avons conservé ces informations
• fournir une copie de ces informations sous une forme compréhensible.

Si nous avons enregistré des données vous concernant :

• vous pouvez nous demander de corriger les erreurs
• vous pouvez demander que nous ne traitions plus vos données personnelles
• vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles.

Tant que nous sommes légalement autorisés à le faire, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire votre demande. Si une obligation légale nous empêche d’accéder à votre demande, nous vous en informerons.

Pour obtenir des informations sur vos données personnelles, vous devez envoyer votre demande par écrit (par e-mail) à notre service partenaires partners@kcm.org.uk ou par courrier.

Veillez à indiquer un numéro de téléphone actuel. Avant de prendre des mesures concrètes concernant votre demande, un membre de notre équipe vous appellera pour vérifier votre identité.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre demande ou si vous avez des inquiétudes concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter la hotline de notre bureau d’information au +44(0) 1225 787310 ou déposer une plainte à l’adresse suivante : partners@kcm.org.uk.

Liens vers d’autres sites web

Cette déclaration de protection des données ne s’applique pas aux liens vers d’autres sites web placés sur ce site web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité lorsque vous visitez ces sites web.